Боже мой, Александр, спасибо вам за то, что всё узнали для меня
Но сегодня мастер всё таки пришел, оказалось, что это не в лотке проблема, как думала я, - комок шерсти от пледа, который я стирала в последний раз, застрял внутри. Мастер прочистил через "дренажный шланг", заодно фильтр промыл и лоток - теперь всё отлично
З.Ы. лоток действительно открывался нажатием на полоску на нём - в инструкции было написано "достаньте лоток", а для медленно разгоняющихся не указали, как именно
Что поделать - старая привычка
ведь ещё в универе учили, что на авось оставлять нельзя - на винты, болты и прочие метизы крепить конечно хорошо, но лучше всё таки на сварочку
Хорошо, что я сварочный аппарат не припёрла, а дождалась мастера